24-02-2023
2817
Партнерство с пациентом
...ИЛИ ПОЧЕМУ ВРАЧ НЕ ГЛАВНЫЙ
Раньше, когда я была молода, меня всегда бесило, когда пациенты начинали возражать и спорить в ответ на мой диагноз или назначения. А если ещё и начинали выдвигать свои предположения или познания из Гугла, это вобще было для меня как красная тряпка !!!! Мне хотелось, чтобы все мои пациенты беспрекословно слушались меня (ха-ха).
Потом, с приходим опыта врачевания, и опыта коммуникации с пациентами, я пришла к пониманию, что люди просто пытаются изо всех сил контролировать процессы, связанные со здоровьем. А знаний не хватает.
Сейчас я придерживаюсь партнёрской модели взаимоотношения с пациентами. Это значит, что процесс выздоровления и поддержания здоровья зависит в равной степени от обеих сторон.
У врача есть знания и умения, с помощью которых он может решить проблему пациента. У пациента есть возможность помочь доктору своими точными и честными ответами на вопросы, ответственным отношением к назначенным обследованиям, чётким выполнением рекомендаций.
В результативности должны быть заинтересованы оба, но оба при этом должны понимать, что от их действий и зависит этот результат
Моя задача, как врача:
✳️Внимательно выслушать пациента, тактично направляя его рассказ на главное
✳️Провести неврологический осмотр
✳️Составить четкий и понятный алгоритм обследования и лечения
✳️Объяснить пациенту, для чего нужно каждое обследование и от чего каждая таблетка (не просто на всякий случай!)
✳️Выслушать сомнения, обсудить каждое из них. При лечении учитывать желания пациента. Да, бывают ситуации, когда пациент отвергает ВСЕ предложенные варианты. В этом случае объясняю, что к сожалению других альтернатив нет, и тогда нужно самостоятельно нести ответственность за свое "НЕТ".
Как думаете, какие задачи стоят перед пациентом на пути своего выздоровления?
Вера 